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Spedizione

Dove spedisce Manto?

Manto spedisce in tutto il mondo. 

Quanto costa la spedizione e in quanto tempo avviene la consegna dell’ordine?

La consegna avviene entro 48 h in tutta Italia (Sabato, Domenica e festivi esclusi). 

I costi di spedizione dipendono dal paese in cui spediamo, tuttavia offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 69,00 Euro in paesi selezionati. Utilizziamo corrieri diversi a seconda del Paese. 

Riceverai i dettagli di tracciamento una volta che il tuo ordine è in arrivo.

Italia 6,90€

Europa 15,00€

USA 60,00€

Cina - Hong Kong - Giappone 70,00€

Australia 60,00€

Non ci sono prodotti infiammabili nella nostra gamma.

Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo  order@manto.pet se è richiesta la consegna express su Milano (Italia)

Quanto tempo impiegherà il mio ordine ad arrivare?

Gli ordini possono richiedere da 1 a 10 giorni per la consegna a seconda del paese. Inviaci un'e-mail se hai bisogno di maggiori dettagli sui tempi di spedizione.

Quali carte di credito accetti?

Accettiamo Paypal, Mastercard, Visa e American Express. 

Tutti i pagamenti sono sicuri..

E se volessi un rimborso?

Saremo lieti di rimborsare il tuo ordine se desideri restituire la merce per qualche motivo. Si prega di inviare i prodotti a:

MANTO.PET SRL

via Tresolzio, 20 - Carobbio (BG) 24060 Italia

ed elaboreremo il rimborso una volta che avremo confermato che i prodotti non sono stati utilizzati o danneggiati. Non copriamo i costi di spedizione per la restituzione.

Cosa succede se i miei prodotti arrivano danneggiati o non arrivano affatto?

Manto non è responsabile per i prodotti che sono stati danneggiati o persi durante il trasporto. Le questioni relative a danni o smarrimenti durante il trasporto devono essere affrontate con il servizio di consegna competente. Se è richiesta un'assicurazione, ti preghiamo di inviarci un'e-mail prima di effettuare l'ordine.

In caso di problemi di consegna relativi al tuo ordine, contattaci all'indirizzo help@manto.pet e faremo del nostro meglio per assisterti.  

Cosa succede se ho inserito l'indirizzo sbagliato con il mio ordine?

Assicurati che l'indirizzo sia corretto al momento dell'ordine. Se ritieni che l'indirizzo possa non essere corretto, inviaci un'e-mail immediatamente e faremo del nostro meglio per aiutarti. Tuttavia, una volta che il tuo ordine ha lasciato il magazzino, non possiamo reindirizzare. Se gli ordini non sono consegnabili e ci vengono restituiti per qualsiasi motivo, emetteremo un rimborso al netto dei costi di spedizione e gestione. 

E se volessi sostituire un prodotto diverso?

Saremo felici di scambiare il tuo ordine con qualcos'altro. Si prega di inviare i prodotti a:

MANTO.PET SRL

via Tresolzio, 20 - Carobbio (BG) 24060 Italia

e facci sapere via email cosa vorresti invece. I prodotti devono essere inutilizzati e restituiti integri. Non copriamo i costi di spedizione aggiuntivi.